远安实习员工沟通会实施方案
一、活动目的
1、构建实习员工与公司的有效沟通渠道，营造良好的沟通氛围。
2、切实帮助实习员工解决工作和生活中的实际问题，了解其真实想法。
3、增加员工的归属感与忠诚度，增强稳定性。
4、倾听实习员工的心声，鼓励他们为公司的发展提出合理化建议。
二、活动形式
采取座谈会的形式
三、活动时间、地点安排
20__年1月27日8:00-10:00当工店
20__年1月28日12:00-14:00宜都店
四、活动实施人
主持人：裴、李
会议组织：当工店、宜都店防损课长
参会人员：当工店、宜都店远安实习员工
五、沟通会流程
1、会议准备：
（1）由门店防损课长提前确定场地，准备茶点，并提前通知本店实习员工，确定参加人数。
（2）由主持人布置会场，展示会议主题PPT，播放背景音乐。
2、会议中：
（1）由主持人说明本次沟通会的目的，提出会议要求，由员工自我介绍，大家相互熟悉。
（2）由主持人对员工的学习情况和生活情况发问，了解员工的基本情况。
（3）由主持人和员工进行互动提问，收集员工的问题和建议。
（4）由主持人进行本次会议的总结。
3、会议后：
由主持人对员工反馈的问题进行整理、总结，并对员工进行反馈。
六、沟通会主要关注点
1、员工对公司的企业文化和管理方式有怎样的见解，能否适应他们印象中
的公司是怎样一个状况
2、员工现阶段学习情况怎么样，学习计划是怎样的学习速度快和慢的分别到了什么阶段带教导师的态度怎么样
3、员工的生活情况怎么样，上班累不累在实习过程中遇到了哪些问题，有什么困难是需要公司帮助解决的休息是怎样安排的休息的时候都怎样打发时间
4、与店里员工之间、上下级之间、新同事之间相处有没有什么困难，沟通有没有障碍
5、员工对公司日常经营管理中出现的问题进行交流，觉得有哪些是可以改进的，提出改进建议和意见。
6、怎样看待公司的培训，能否适应你觉得公司还可以开展哪些方面的培训
七、沟通会具体实施时间进度表
八、可能出现的问题与解决方案
1、参会人员不集中——前期应充分沟通与会人员的时间（尤其是涉及倒班的人员）确保参会率。
2、会议冷场，不连贯——会议主持人提前做好发言准备和串词，准备好会议主题PPT、背景音乐。
3、员工发言不积极——在通知与会人员参会时告知其提前做好准备，如：面临的问题、对公司的建议。
4、员工抱怨过多——会前要积极引导员工发散思维，鼓励说其出自己的正面想法及对大家、对团队有用的东西。
5、后续沟通会不了了之——座谈会全程应有专人做好会议记录（文字、图片、视频），在会议结束后总结不足的地方和成功的规律，并对成功的规律进行推广。